PREGUNTAS FRECUENTES

¿Los perfumes que venden son originales?

Sí. En SAM Perfumería trabajamos únicamente con perfumes originales, garantizando autenticidad, calidad y la experiencia olfativa real de cada fragancia.

¿Hacen envíos a todo el país?

Sí, realizamos envíos a toda Colombia con cobertura nacional. Los pedidos llegan en un plazo estimado de 2 a 3 días hábiles, dependiendo de la ciudad.

¿Qué métodos de pago aceptan?

A través de nuestra página www.perfumeriasam.co puedes pagar con:

• Tarjeta de crédito

• Tarjeta débito

• PSE

• PayU (consignaciones o corresponsales bancarios)

¿Tienen tienda física?

Por ahora nuestras ventas son únicamente en línea, a través de www.perfumeriasam.co y por WhatsApp al 3017939600.

¿Qué pasa si el perfume llega averiado?

Si tu pedido presenta alguna novedad (avería, daño o error), puedes comunicarte con nosotros en un plazo máximo de 5 días hábiles a través de WhatsApp 3017939600 para gestionar la garantía o devolución.

¿Puedo devolver un perfume si ya no lo quiero?

Puedes ejercer tu derecho de retracto dentro de los 5 días hábiles siguientes a la entrega, siempre y cuando el perfume esté sin uso, en perfecto estado y en su empaque original.